Kontakt och FAQ

viktig information om din vistelse

Frågor och svar

Vi har samlat de mest ställda frågorna för att göra det enkelt för dig att hitta den information du behöver. Oavsett om det gäller bokningar, restaurangen, konferenser eller något annat, finns svaren här. Bläddra igenom listan nedan och få svar direkt!

Är du boendegäst och undrar över något specifikt, klicka på länken "Hotellinformation för boende gäster" nedan.

Bokning och avbeställning

Fråga: När kan jag senast avboka min vistelse?
Svar: Våra bokningsregler varierar. Du hittar alltid informationen om vad som gäller för just din bokning i din bekräftelse.

Fråga: Hur bokar jag en större grupp?
Svar: Önskar du boka fler än 6 hotellrum- eller ett bord för fler än 8 personer, ber vi dig maila oss så skapar vi en gruppbokning till dig.

Fråga: Kan jag köpa till avbeställningsskydd?
Svar: Ja, det kostar 295:-/ rum. Tänk på att avbeställningsskyddet endast gäller för det rum som personen skulle bott i vid en eventuell gruppbokning. Har ni bokat flera rum kommer alltså inte alla rummen i bokningen gå att avboka trots avbokningsskydd om endast en person i sällskapet fått förhinder.

Betalning och fakturering

Fråga: Hur betalar jag min vistelse?
Svar: Detta framgår vid bokningtillfället. Vissa paket har förbetalning, och andra kan betalas på plats.

Fråga: Tar ni kontanter?
Svar: Nej. Vi accepterar kortbetalning samt SWISH.

Fråga: Hur gör jag om jag önskar boka mot faktura?
Svar: Kontakta vår hotellreception. Vi erbjuder fakturabetalning vid bokning av större events, bröllop och konferenser. Delbetalning i förskott krävs i vissa fall.

Fråga: Vilka är era betalningsuppgifter?
Svar:
IBAN: SE61 8000 0838 3211 4432 9446
BIC: SWEDSESS
Bankgiro: 782-9765

Konferenser och möten

Fråga: Kan jag boka en konferens på Slottsgården?
Svar: Ja! Vi erbjuder alla former av möten i samarbete med Vadstena Slott & Vadstena Klosterhotel som är en del av samma ägarstruktur.

Fråga: Hur många personer har ni plats för?
Svar: Vi planerar att bygga två mindre boardingrooms på Slottsgården med plats för 12-15 personer, och utöver det kan vi erbjuda lokalhyra på Vadstena Slott & Vadstena Klosterhotel. Vår restaurang kan ta upp till 120 sittande gäster för fika & lunch.

Bröllop och fest

Fråga: Var kan man ha fest & vigsel hos er?
Svar: I Vadstena finns tre vackra kyrkor, och festlokaler finns både på Vadstena klosterhotel & Vadstena Slott.

Fråga: Hur många middagsgäster kan jag boka hos er på Slottsgården?
Svar: Vi kan erbjuda en bankett på upp till 120 personer i vår restaurang, plus plats utomhus på uteserveringen under sommaren. På Vadstena Slott finns plats för upp till 500 sittande gäster.

Fråga: Kan man boka endast catering av er?
Svar: Ja, vi erbjuder både catering med personal, mat & dryck inkluderat- och endast catering av mat. Det finns möjlighet att hyra porslin, linne osv av oss på Slottsgården.

Hotell och bekvämligheter

Fråga: Har ni några hundrum?
Svar: Nej, men vårt systerhotell Vadstena Klosterhotel erbjuder hundrum i Slottsstugan som ligger ett par minuters promenad från Slottsgården. Bokas online på klosterhotel.se.

Fråga: Ingår parkering?
Svar: Det finns kostnadsfri parkering i närheten av hotellet. Vi tillhandhåller ingen egen parkering i dagsläget. Läs mer om parkeringsmöjligheter i Vadstena här.

Fråga: Kan jag checka in tidigare eller stanna längre än ordinarie utcheckningstid?
Svar: Ja, du kan köpa till detta för 500 SEK/ tillfälle.
Fråga: Var kan jag hitta praktisk information om min vistelse?
Svar: Här kan du läsa mer om vår gästservice.

Alltid inom räckhåll

Här når du oss

Kontaktuppgifter

Adress

Förfrågningar

Vi uppskattar din feedback och svarar gärna på frågor om hotellet och våra tjänster.

Partnerskap

Är du intresserad av ett samarbete? Vi välkomnar förfrågningar om event, konferenser och partnerskap.

Historisk plats, modern service

Skicka oss ett meddelande

Vi ser fram emot att höra från dig. Skicka oss ett meddelande via formuläret nedan, så återkommer vi så snart som möjligt

Hamngatan 3

592 30 Vadstena

Slå en signal

0143-29275

Maila oss