Kundenkät

Vi uppskattar din feedback

Berätta om din upplevelse

Dina synpunkter är viktiga för oss. Genom att svara på denna enkät hjälper du oss att förstå vad som fungerar bra och vad vi kan göra ännu bättre. Oavsett om du bott här en gång eller flera, betyder din upplevelse mycket för oss – och vi vill gärna höra vad du tyckte. Det tar bara ett par minuter, och dina svar behandlas självklart anonymt.

Allmän upplevelse

1. Hur nöjd var du med din vistelse på Slottsgården?*

2. Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera oss till en vän eller kollega?*

3. Vad var det bästa med din vistelse?

4. Vad kan vi förbättra?

Hotellrum

5. Hur nöjd var du med rummet?*

6. Hur upplevde du renlighet och ordning i rummet?*

7. Fanns allt du behövde på rummet?*

8. Eventuella kommentarer om rummet:

Hotellservice

9. Hur vänliga och hjälpsamma upplevde du personalen?*

10. Hur smidigt fungerade incheckning och utcheckning?*

11. Hur tydlig och användbar var informationen du fick om hotellets faciliteter och aktiviteter?*

Restaurang & matupplevelse

12. Hur nöjd var du med maten?*

13. Hur upplevde du service och bemötande i restaurangen?*

14. Hur trivsam var miljön i restaurangen?*

15. Eventuella kommentarer om mat eller service:

Konferens

16. Deltog du i någon konferens hos oss?*

17. Om ja, hur nöjd var du med konferenslokalen och upplägget?

18. Hur upplevde du service och bemötande under konferensen?

19. Eventuella kommentarer/förslag kring konferensen:

Avslutande frågor

20. Har du några tips på hur vi kan göra vistelsen ännu bättre?

21. Finns det något vi kan göra för att överraska och glädja våra gäster mer?

Behandling av personuppgifter

Integritet*